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“微商招募令” ,家具业微商谁来做?
2015-09-22 作者:蒋琼瑶 来源:《华东家具》2015年9月刊
导读: 前段时间罗莱家纺发布了“微商招募令”面向大众公开招募品牌代理,并以分销返佣金的方式将一些消费者变成销售人员。据悉,好友只要通过分享成功购买,分销商就可以获得15%的提成,下线成功销售,上线还能有5%的分成。这种微信分销的微商模式引起了各路家居建材企业和媒体的关注。

    前段时间罗莱家纺发布了“微商招募令”面向大众公开招募品牌代理,并以分销返佣金的方式将一些消费者变成销售人员。据悉,好友只要通过分享成功购买,分销商就可以获得15%的提成,下线成功销售,上线还能有5%的分成。这种微信分销的微商模式引起了各路家居建材企业和媒体的关注。

    针对形态各异的家具产品,在商品流通中,不得不考虑库存分发管理、物流运输、售后服务等中间环节。以橱柜行业为例,从签定订单、组织生产到安装完成,直至后续的服务等,都需要充分的沟通交流。那么问题就来了,上门安装、维修等,在离开经销商的情况下,如何得以实施?相关衔接过程并没有像家电那样有统一的售后,这些都限制了橱柜企业在微商这一移动社交电商领域的发展。据了解,目前家居建材企业在微商这一渠道中,小品牌尝试得更多,比如梵几、失物招领、“木智工坊”和“吱音”。你也可以叫它互联网时代的家具品牌。

    拿木智工坊来说,他的产品设计紧紧围绕电商平台,把宜家的平板包装引入到实木家具中,因为平板组装便于运输,基于目前拥有20多万粉丝的微博账号,每次发布新品,都能一抢而空。吱音在家具市场经历了宜家和国外经典家具品牌的教育背景下,抓住了这样的机遇,针对国内特有的小户型房屋,很快推出了第一套产品系列“小户型变形记”,成为这个品牌最为畅销的产品之一。美中不足的是高性价比的原创家具微商毕竟不像厂家或可靠经销商维护运营的网络平台,可以让消费者和厂家直接对话,而中间环节可能会涉及一些从未经过厂商组织培训的人,从厂商的角度来看,这不便于管理。有段时间,吱音发现一些区域的客户收到的镜子总是坏的,连续换过两三次依旧如此,后来才发现是物流网点的问题。而淘宝“15天退货”的规定,让它们很多订单都是亏本完成。物流始终是限制网购家居过程中的薄弱环节之一。

    虽然,先天性平台的局限性,使得微商发展前景不容乐观,但其高效的普及率和亲朋好友间的快速拓展使得微商的发展势头不容小觑。同时,对传统电商劣势的弥补或将成为其发展的有力武器,这个武器就是“信任”。

    众所周知,由于传统电商依托于虚拟第三方平台而存在,当消费者从商家那里获得间接销售服务时,这些平台只是通过规则进行引导和监督,并不能保证服务一定能落实到位,如今混乱的线上生态秩序更是加剧了这种危机。微商则是建立在个人的社交圈上,这个圈子由自己设立,自然就不存在什么信任危机了。家具企业还可以通过推荐和分享的概念将商业利益化的气息降到更低,从而弥补传统电商信任感不足这一缺点。

    因此,笔者看来,并不是所有的行业都合适微商模式的,或者说不适合目前的微商模式,按照实际情况,微商在选择品牌的时候需多加注意,看看朋友圈的质量,他们有什么需求,售后等问题都是需要考虑进去的。另外,家具企业也需要加强企业诚信建设,建立自己的信任系统,才能步步为赢,重获新生。
关键字:家具微商 招募 家具业 电商
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