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黄敏利:家居刚需增加爆破营销或可取
2013-03-01 作者: 来源:凤凰家居网
导读: 在2012年的发展中,家居企业的营销方式、渠道模式、品牌意识等都在发生着不同的变化。2013年的家居行业到底能否迎来春天?“爆破营销”是否是对行业的“自杀式袭击”?家居企业的品牌怎样才能“深入人心”?新兴的电商渠道对行业意味着什么?

              
                                            敏华控股主席黄敏利

    【记者】:黄总您好,感谢接受采访。201年家居市场整体环境趋冷是一个不争的事实,但关于明年市场会回暖的预测声音一直都存在。在您看来,明年家居行业能不能迎来一个春天呢?

    【黄敏利】:我认为明年的刚性需求会增加,主要是三四城市刚性需求。尤其在家居行业,整个行业的需求应该会比GDP跑得快一些。还有中国明年会推出将近1千万的经济适用房,也会刺激家居行业的需求。另外,2012年受到比较大影响的主要是一线城市,受到价格和限购的影响,整个销量有所下滑,但最近尤其在9月份之后,以旧换新出台,也会带来一个新的增长需求。在我们公司的记录里面,以前我们整个家具的销售90%都是新的,就是买新房才会买家具,现在在一线城市已经将近一半是以旧换新的,就是第二季换家具。

    【记者】:因为我听到有一些数据,比如在北京以旧换新的试点并不成功,最后的总销量大概是1.5亿。您怎么看?

    【黄敏利】:因为消费者要换家具,就像北京这样的一线城市,不一定是在成交上能够体现出来的,在实际的过程中,在北京、上海、深圳以及广州这些一线城市销售量里有一半是换家具,但是大部分不参与以旧换新这个活动。所以数据不是很对。

    【记者】:我们看今年的市场变化,导致很多企业在营销方面采取各式各样的手段,其中有一种叫做爆破营销。对于这种营销方式褒贬不一,但有说法是,这是对整个行业来讲是一种自杀式的袭击,您是否认可这个观点?

    【黄敏利】:市场上有各式各样的促销方法,我认为整个行业不论是什么样的促销方法,都一定要有利于消费者的需求。包括产品、价格,功能上的需求,舒适与健康的需求,环保的需求等等,那任何的促销方式,我认为只要围绕消费者的利益进行促销都是对的,违背了消费者的利益,那你去做任何的促销手段都是短期的。

    【记者】:但是从行业的角度说,这种爆破性的营销可能是一种提前透支,对于行业来说,或许是一种资源的浪费。

    【黄敏利】:我认为这个所谓爆破,我只是一个促销方法的不同设计而已,不同名称而已。只要他改变内容和方向,以消费者利益为出发点,我认为是对整个行业是有利的,消费者还是希望买到舒适、健康、超值以及时尚的家居。

    【记者】:今年还有一种状况,就是卖场的过度扩张,您是怎么看的?

    【黄敏利】:家居行业是高度分散的行业。现在没有一个卖场也没有一家企业能够做我们中国10%的生意。那现在,我认为和80年代的电器差不多,以后再过10-20年看,就可能会出现苏宁、国美、格力、海尔这样的企业。在这个过程中,我认为目前的扩张不算盲目,也不算有矛盾,或者产能过剩。整个家具的需求,从出口海关的数据来看,今年有三位数的增长,超过20%增长,内销也超过了10%的增长,我们房地产调控主要是调控价格,他并没有调控消费者的需求。其实,房地产调控是对家居行业有利的,他房子的价格合理了之后,能够满足消费者的需求,消费者就会多买一些买家具。

    【记者】:今年还有一个电子商务,尤其是“双十一”爆发的销量。其实当中的真相到底是什么?您怎么看家居行业的电子商务?

    【黄敏利】:电子商务的消费只是在我们消费者衣食住行里面占据一定的部分,就比如说我们在网上也会买一些食品,但是你还是更多的会去餐馆,与朋友一起去体验。我们网上也会去买一些衣服,但可能也只是一部分,这个网上销售是整个家居销售里面的一部分,但这个部分的比例我认为不会非常大。以我在做出口,和西方、美国、欧洲的接触过程中,电商占据的比例都不大,但是会有一定的比例,有一定的需求。我们在和淘宝、天猫做的双十一活动里边,有一个聚划算,一天卖超过一万张单子,因为我们是上市公司,那这个数据是不可置疑的。至于会不会有人报大数等等,目前我还是抱着正面的态度,应该只是少数人的少数行为。

    【记者】:但是我们说看这个数据不能只看产出,肯定要看投入。因为有人判断现在的家居行业的电子商务是完全不赚钱的,没有一家企业在赚钱,你们有在赚钱吗?

    【黄敏利】:我们的电商不是赚钱的,是为了满足喜欢在电子平台购物消费者的需求,我们是另外独立的一个部门。但我们是盈利的,而且利润不错。但是我们也需要线下的经销商的帮助,为消费者提供服务,我们是会付出相应的费用。

    【记者】:你们电商的产品定价是和线下是一样的吗?

    【黄敏利】:不是一样的。我们在线下会卖一些整套的家具,因为它更多需要体验。电商我们主要是卖独立的家具,让消费者有一个渠道试用一下。  

    【记者】:在整个市场当中,企业、卖场、经销商,客观形成了一个看似相对稳定的三角关系。但是这几年的洗牌下来,市场可能会经历从整齐变乱,或者从乱变整齐的过程。您认为作为企业,应当怎样去促进这个市场新秩序的建立呢?

    【黄敏利】:我认为一个企业如果要做百年企业的话,必须有社会责任,这是相当重要的,你除了去满足顾客的需求,消费者的需求之外,要有使命感,社会责任感。对于社会、消费者、政府都要负责任,首先在我们中国必须爱党爱国,让我们大中华民族繁荣富强。那他就会有消费,要站在这个高度去看问题,有社会责任,才可能向前发展。

    【记者】:如果让您用一句话来表述2012年中国家居市场企业的状况,您会怎么来表述呢?

    【黄敏利】: 2012年整个市场是有增长的,在挑战中充满着机会,我们的GDP还是保持比较高的单位数增长,家具行业也有高单位数的增长。

    【记者】:谢谢黄总。

关键字:黄敏利 家居 刚需 爆破营销
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